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「かして！どっとこむで家電を借りたいけれど、中古品の状態や配送対応は大丈夫？」
と、申込み前に口コミを探していませんか？
せっかく安く借りられても届いた家電が汚れていたり、途中で返却して損をしたりしたら嫌ですよね。
我が家では、単身赴任のために中古家電セット4点を2年契約で利用しました。
実際に届いた冷蔵庫には小さな凹みがあり、洗濯機には落ちきらない汚れも。
中古家電は実際にどんな状態で届くのか気になる
しかし、使用には一切支障がなく配送スタッフによる設置＆動作確認までスムーズに行ってもらえました！
一方で、別契約したエアコンを途中返却して「契約前に知っておきたかった…」と感じた注意点も。
この記事では、我が家に届いた実物のリアルな状態と、失敗から学んだ注意点を包み隠さずお伝えします。
口コミに惑わされず、「レンタル」と「購入」のどちらが自分に合うかがしっかり判断できるようになりましょう！
- 中古家電4点を借りた率直な評価
- 冷蔵庫・洗濯機などの状態と使い心地
- 途中返却で気をつけたい料金
- 申込み前に確認する料金と配送条件
【結論】かして！どっとこむは借りるべき？
我が家の結論として、「短期間だけ家電が必要で、使い終わった後の運搬や処分の手間を減らしたい方」には、検討する価値が十分あります！
ただし、中古品でも新品同様のピカピカな見た目を期待する方にはおすすめできません。
| 申し込み前に気になること | わが家で確認できたこと | 判断するときの注意点 |
|---|---|---|
| 中古品の状態 | 4点とも使えたが、冷蔵庫に小さなへこみ、洗濯機に気になる跡があった | 届く商品ごとに状態は異なる |
| 配送・設置 | 事前連絡の予定どおり届き、設置・動作確認まで対応してもらえた | 希望日や対応範囲は申込条件で確認 |
| 契約期間 | 4点を2年契約で利用 | 早く返しても残期間分の返金はない |
| 料金 | 契約時の中古4点セットは2年で税込98,890円 | 過去の契約額であり、現在の料金ではない |
この表はわが家の一例ですので、良かった点も気になった点もすべての利用者に同じ結果を約束するものではありません。
申し込み前に気になった口コミ
「中古品は清潔なの？」「予定日に届く？」
申込み前は、良い評判だけでなく、不満が出た場面も知っておきたいところです。
2026年10月に確認した公式掲載のお客様の声には、中古の家電4点セットや洗濯機について、設置時の対応や商品の状態を評価する声が載っています。
ただし、公式ページに掲載された声だけで、全利用者の満足度は判断できません。
一方、第三者の口コミ投稿ページには、設置が楽だったという投稿と、中古品の汚れや配送時の対応が気になったという投稿の両方があります。
投稿数は少なく、古い投稿も含まれるため、現在のサービス全体の傾向と決めつけず、「自分ならどこを確認するか」の材料として確認してみましょう。
わが家の経験でも、電子レンジはきれいに見えた一方、冷蔵庫の凹みと洗濯機の跡は気になりました。
公式FAQでも外装には多少の傷や凹みがあり得ると案内しています。
「中古でもキレイだった」という口コミは参考程度にとどめておくのが安心です。
実際の傷や使用感は届いてみないと分からないため、「多少の生活感や小傷はあっても動作すればOK」割り切れる方に向いています。
実際に申し込んでみた
単身赴任や一人暮らしが決まったとき、家具家電の準備が必要になります。
わが家が重視したのは、家電を使い終えた後どうするかということ。
購入すれば運搬・保管・売却・処分のいずれかを考える必要があります。
レンタルなら、返却という出口を最初から用意できます。
今回は、期間限定だとわかっていたためレンタル家電という選択肢をとりました。
かして！どっとこむには家具レンタルもあるよ
申し込みから設置まで、対応がとてもスムーズで助かりました！
引っ越し直後の慌ただしい時期に、届いてすぐ使える状態にしてもらえたのは大きなメリットでした。
借りる前に知りたかった注意点
最大の注意点は、「安く借りられる」と「自分にとって最も安い」は別ということです。
長く使うなら購入した方が総額を抑えられる可能性があります。
逆に、短期間だけ使い、終了後の運搬や処分も避けたいなら、レンタルに価値があります。
もう一つは契約期間です。
別契約で借りたエアコンを予定より早く返したとき、違約金はありませんでしたが、残った期間の料金は返金されませんでした。
使う期間を長めに見積もり過ぎないよう注意してください。
【レビュー】中古家電4点を2年使った感想
ここからは、わが家に届いた冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・テレビを見ていきます。
使えたかどうかと、見た目に満足できたかどうかは分けて判断するのがポイントです。
冷蔵庫の状態と使い心地
借りたのは中古の140L・2ドア冷蔵庫。
一人暮らしで使う容量としては十分で、わが家では運転音も気になりませんでした。
一方、外装には小さな凹みが数か所あり。
機能を重視するなら許容できても、外観まできれいな品を期待する人には気になる可能性があります。
庫内や使い心地は、冷蔵庫と電子レンジの実物レビューで写真付きで紹介しています。
洗濯機の状態と設置時の様子
中古の全自動洗濯機は、わが家では動作に問題なく使えました。
ただし、ゴミ取りフィルターの裏にカビのように見える跡があり、清潔感を重視する人には気になる状態。
洗濯機に関しては新品がおすすめかな
配送時にはスタッフが設置・動作確認まで対応してくれました。
設置場所や搬入経路の条件は住まいによって違うので、申し込み前に洗濯機置き場の寸法と水栓・排水口の位置を確認しておくと安心です。
洗濯機の詳しい使用感も別記事にまとめています。
テレビと電子レンジの状態
電子レンジは単機能タイプで、温め・解凍ができればよかったので使用感は問題なし。
テレビは32V型で、視聴する上で特に不満はありませんでした。
テレビの使用感はレンタルテレビのレビューで詳しく紹介しています。
借りてわかったデメリットと返却の注意点
かして！どっとこむのデメリットは、中古品の個体差と契約後に予定が変わったときの費用です。
中古品の傷や汚れの個体差
わが家では冷蔵庫のへこみと洗濯機の気になる跡がありました。
機能には支障がなくても、中古品を「どの程度きれいなら許せるか」は人によって異なります。
公式FAQでは、中古品はクリーニング・テスト・メンテナンスをして出荷すると説明する一方、多少の傷やへこみはあると案内しています。
外観へのこだわりが強い場合は、中古だけでなく新品レンタルや購入も候補に入れてください。
早期返却でも返金なし
わが家は家電4点とは別に、中古エアコンを2年契約・税込86,680円で借りました。
約1年後に不要になり返却しましたが、違約金はなかった一方、残り期間分の返金もありませんでした。
申し込み時に「実際に使う可能性が高い期間」を考える必要があると実感しました。
金額の比較や延長の詳細は契約期間と延長料金の記事にまとめています。
【注意】メーカーや型番は事前に選べない
公式FAQによると、新品・中古問わずメーカーや型番の指定はできません。
「特定のメーカーのこの機能が絶対にほしい！」というこだわりがある方は、事前に商品ページの仕様欄をしっかり確認しましょう。
どうしても譲れない機能がある場合は、レンタルではなく「購入」を検討するのも一つの方法です。
申し込み前に確認したい料金と配送条件
「口コミが良いから」と勢いで決めてしまっても、自分の生活スタイルや利用期間に合った料金・配送条件でなければ意味がありません。
申し込みボタンを押す前の最終確認として、「商品」「利用期間」「届け先」を確定させたうえでチェックしましょう！
利用期間に合う料金の選び方
わが家が中古家電4点セットを2年契約したときの料金は税込98,890円でした。
「1年か2年か」で迷うなら、公式サイトでそれぞれの総額を確認し、途中返却で返金がない場合も想定します。
転勤や単身赴任の終了時期が読めないなら、延長できることも含めて比較してください。
延長料金は商品と期間で異なります。
延長料金は公式サイトから問い合わせ可能です。
わが家が受け取った見積もり金額は参考に。
配送日と設置についての確認
配送日について、わが家では希望日に届けてもらえました。
ただし、公式FAQには、最短日数は地域で異なり、在庫切れや繁忙期にはさらに日数がかかるとあります。
引っ越し直前の人ほど、納品希望日を先に確認してください。
設置は配送スタッフに対応していただき、設置・動作確認を受けました。
スピーディーかつ丁寧な作業で、全く問題ありませんでした！
洗濯機などを置く場所の寸法や搬入経路は、注文前に自分で確認しておきましょう。
購入したほうがよい人との違い
わが家がレンタルを選んだ理由は、単身赴任が終わった後に家電を運んだり処分したりする手間を避けたかったからです。
ここに価値を感じるなら、購入価格だけで比較する必要はありません。
一方、長期間使う予定で、家電を持ち続ける場所もあるなら、購入の方が総額を抑えられる場合があります。
レンタル料と購入代金だけでなく、配送・設置、将来の運搬・処分まで並べて比較してみてください。
かしてどっとこむの口コミでよくある疑問
最後に、申し込み前によく気になる点をまとめます。
体験談だけで答えられない条件は公式案内で確認しました。
規約やサービス内容は変わる場合があるため、注文時にも再確認してください。
中古品のメーカーと型番の指定
公式FAQでは、新品・中古ともメーカーと型番の指定はできないと案内しています。
わが家に届いたメーカーは、あくまでわが家の一例です。
洗濯機の設置と動作確認
わが家では配送スタッフが設置と動作確認まで対応しました。
水栓や排水口、設置場所に特殊な条件がある場合は、注文前に相談してください。
レンタル中の故障や破損への対応
公式FAQでは、通常使用による故障は修理・交換のサポート対象と案内しています。
故意の破損・汚損などは有償になる場合があります。
症状が出たら自分で修理せず、公式窓口へ連絡しましょう。
途中返却した場合の返金
わが家がエアコンを途中返却した際は、残り期間分の返金はありませんでした。
早期返却で損してしまいました
「早く返せるから長めに契約しても安心」とはならない点が注意です。
返却日が変わる可能性があるなら、契約前に公式窓口で条件を確認してください。
契約終了後の利用期間の延長
公式の延長・回収ページから、契約中の商品について延長や回収を依頼できます。
わが家も中古家電4点の延長を考え、公式窓口から期間別の概算見積もりを受け取りました。
延長額は一律ではないため、今から申し込む場合も「延びたらいくらになるか」を事前に確認しておくと判断しやすくなります。
後悔しない！かして！どっとこむ契約前の注意点
わが家の中古家電4点は、見た目に気になる点はありましたが、使用には支障がなく、設置まで受けられました。
中古家電は、中古品の個体差を許容できて、使い終わった後の手間を減らしたい人には選択肢になります。
反対に、見た目やメーカーを選びたい人、長期間使い続ける人は、新品レンタルや購入とも比べてください。
申込前の確認点は次の4つです▼
条件が合うなら、まずは公式サイトで必要な家電・期間・配送先を入力し、今の料金を確かめてみてください。
※公式情報は2026年10月24日に確認。
料金・配送日・サポート条件は申込み時点の案内を優先してください。
